两周搭好 Demo、客服工作量立降 50%贝格富，看似“技术可行”的 AI 招生助手，却 95% 倒在商业化门口——差别只在 MVP 与 PMF 之间那道价值闭环。本文拆解：从“会答题”到“能招生”到底缺了哪三步，以及怎样用三条功能取舍标准，让技术 Demo 真正变成能持续收费的产品。
过去两年，我见过无数AI产品团队陷入同一个困境：他们的MVP都跑得很快，借助Coze、元器等低门槛Agent平台，或者一些开源的知识库、向量化工具，一两周就能搭建出一个看起来”能用”的Demo。但残酷的现实是，95%的产品都止步于MVP，很难真正走向PMF。为什么技术验证成功，商业化却屡屡受挫？
核心原因在于：MVP解决的是”技术可行性”问题，而PMF解决的是”商业可持续性”问题——这是两个完全不同的维度。
一、 MVP：验证技术边界，关注单点突破MVP阶段的核心使命是用最小成本验证两个关键假设：（一）目标问题是否真实存在（二）AI技术方案是否能够跑通？从AI Agent的技术架构视角贝格富，MVP通常围绕以下几个层面展开设计：意图识别层：能否准确理解用户的多样化表达？任务分工层：能否正确调用知识库、API或工具链？回答生成层：能否快速生成可接受的回复内容？
以招生助手为例，MVP阶段可以快速搭建一个基础问答Agent：当考生询问”今年分数线是多少””报名截止时间”等标准化问题时，系统能够即时给出准确回答，学校客服工作量立即减少50%以上。这样的MVP能够有效验证：考生是否愿意通过AI获取招生信息，以及基础技术架构是否稳定可行。
二、 PMF：从功能验证到价值闭环然而，PMF的要求远不止于此。它需要回答更加本质的商业问题：用户是否愿意持续深度使用？客户是否愿意为价值付费？产品是否能够规模化复制？这背后体现的是设计思维的根本性转变：
换句话说贝格富，MVP关心的是”能回答问题”，PMF关心的是”回答问题后能否推动用户完成完整的价值转化路径”。
三、功能取舍的战略原则在招生这一垂直场景中，简单的FAQ助手远远不够。真正的挑战在于理解各方的核心诉求：学校视角，目标不仅是降低客服成本，更重要的是精准识别并吸引优质生源，提高招生转化效率。学生视角，需要的不只是政策解读，而是个性化的决策支持和最优匹配方案。仅靠知识库加Prompt的简易搭建，很难满足这些深层需求，需要构建更加复杂的系统性解决方案。
许多团队卡在MVP和PMF之间，根本问题往往出在功能取舍的判断标准上：MVP阶段，功能越精简越好，只需证明核心假设成立。PMF阶段，每个功能都必须为价值闭环服务，而非”技术炫技”。所以优秀的产品经理，如何评估功能的优先级呢？以下三个标准可供参考：1. 是否强化核心路径？2. 是否积累长期资产？3. 缺失是否致命？
四、 结语：从技术思维到产品思维MVP跑通，意味着你拥有了一个技术Demo；PMF跑通，意味着你拥有了一个能被市场持续买单的产品。对AI产品而言，MVP体现的是技术思维，单点问题是否可解？PMF体现的是产品思维，多方价值是否可持续？
在招生这样的专业场景中，真正有商业价值的从来不是”一个会答题的聊天机器人”，而是”一个能够系统性解决学校招生效率和学生择校决策的智能化工具”。MVP只是证明起跑线上你有参赛资格，PMF才证明你有跑完全程并获得胜利的实力。技术让产品跑起来不难，让产品跑下去才是真正的挑战。
本文由人人都是产品经理作者【是湘湘呀】，微信公众号：【湘湘的思考笔记】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
题图来自Unsplash贝格富，基于 CC0 协议。
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